A Tous Vents

Bonjour à tous,

Nous aimerions savoir si certains propriétaires ont pû avoir déjà leur prime de la rw pour une pompe à chaleur.
Nous avons une pompe à chaleur combiné chauffage eau sanitaire de marque Daikin et nous venons de recevoir un courrier de la RW qui nous demande un rapport test d'un laboratoire agréé (pour la petite histoire, le dossier avait été envoyé en juillet à la RW et nous avons seulement reçu réponse en décembre) .Malheureusemnt Daikin n'a pas ce test. Il fait les tests sur 2 types des 6 pompes à chaleur que Daikin installe chez leurs clients mais elles ont toutes le label eco reconnue par la CEE . La RW a aussi entre temps changé leurs exigences sur les pompes à chaleur depuis avril 2010 dont notamment ce rapport test mais malheureusement la réception provisoire date de juin , si ça avait été daté d'avril on aurait probablement pas eu de problème.

On vous fait croire que la prime vous sera octroyée et bien on s'est fait berner. On va de toute façon pas en rester là. Si vous connaissez des moyens de recours auprès de la RW faites le nous savoir, on verra aussi avec test achat, pourquoi pas ...il faut dénoncer ce système nous ne nous sommes certainement pas les seuls dans ce cas. La RW fait tout pour limiter l'octroie des primes. Donc soyez vigilent.

Merci de votre attention

Vero

Nous attendons des nouvelles de la RW pour les primes. Nous avons également une PAC.
Dossier déposé en octobre 2010. On attend, mais la contre-attaque est déjà prête en cas de refus.

C'est un scandale de toute façon, il oblige des gens à investir dans des moyens coûteux et pas toujours logiques et utiles par rapport au bâtiment, ces primes servent seulement à ceux qui ont l'argent au départ pour investir.
Les gens qui n'ont pas les moyens sont pénalisés, c'est pareil pour tous les autres trucs économiseurs d'énergie.

Je parlerai de votre cas à une connaissance, car vous n'êtes pas les seuls.

Courage,

Xa

Merci beaucoup Xa pour votre aide en tout cas on espère toujours.....

Bonjour Vero,

On est exactement dans le même cas de figure.
- Pompe à Chaleur Daikin
- Réception provisoire en juin.
- Refus en fin décembre

Question que tu ne te sentes pas seule ... Le facteur avait une pile de lettre du SPW identiques en main quand j'ai reçu ma lettre. Les autres clients de mon entrepreneur auraient le même problème.

J'ai compris aussi :
- que les papiers officiels des tests de laboratoire étaient en attente chez Daikin
- et donc qu'ils n'existent pas
- que vu que je devrais rendre ces papiers pour fin février (on ne les aura pas)
- qu'il faudra contacter la SPW pour geler la décision d'octroi ou non de notre prime,
- j'ai pas trop bien compris comment mais j'y travaille

J'ai aussi cru comprendre qu'autres types de primes étaient refusées pour des raisons similaires.
On en tire les conclusions que l'on veut...

Marc

Je ne veux pas faire le mauvais, mais perso, j'ai toujours compté les primes comme un bonus, elles ne sont pas dans mon budget. (maintenant évidemment si vous attendez à 10k€ de primes, en effet, l'effet psychologique est différent de 1 ou 2k de primes..)

Courage donc !

@lex wrote:Je ne veux pas faire le mauvais, mais perso, j'ai toujours compté les primes comme un bonus, elles ne sont pas dans mon budget. (maintenant évidemment si vous attendez à 10k€ de primes, en effet, l'effet psychologique est différent de 1 ou 2k de primes..)

Courage donc !

Je voudrais juste vous répondre que oui c'est un bonus et que malgré tout ceci fait partie du budget. De toute façon on aurait quant même installé la pompe à chaleur même si il n'y avait pas eu une prime à la clé. Mais avoir été "trompé , avoir eu de fausses informations ou de non dit " c'est ceci qu'on accepte pas.

merci

C'est pas très clean de la part de Daikin.

Ce que je trouve encore moins correct, c'est le fait que les primes sont limitées par un budget, et que certains ne la reçoivent pas car il n'y a plus de budget...

Bonjour,

Je suis le sujet avec intérêt car nous avons aussi opté pour une PAC. Nous avons signé en 2010 et je viens de me rendre compte que la RW a changé les règles du jeu pour les installations réalisées en 2011. Ca s'appelle être un mauvais joueur.
Si ça tombe nous serons dans le même cas que vous.

Par contre j'avais à l'époque téléchargé la liste des PAC agréées par la RW, je peux l'envoyer par MP à ceux que ça intéresse. A priori en Daikin ce sont les air/air, et qui ne font pas [/i]le combiné eau chaude sanitaire.

Je suis allé à la région wallone cette semaine.
1) Les personnes étaient très sympatiques et très serviables.
2) Pour les pompes à chaleur Daikin. Daikin n'aurait pas suivi la procédure suivie par les autres marques.
Daikin aurait eu une réunion la semaine passée avec la région pour résoudre le problème qui est plus
technique que administratif.

La décision devrait tomber bientôt et avec un peu de chance il n'y aura rien à faire.

Marc

Voici la suite de l'histoire de cette prime pour le pompe à chaleur.

Nous avons envoyé tout le dossier à test achat qui nous ont clairement dit que si c'était mentionné dans le contrat d'entreprise que nous avions droit à la prime alors l'entrepereneur est responsable et doit verser cette prime qui a été refusée par la RW.
Nous devons donc écrire à l'entrepreneur avec copie à test achat et à la médiation de le RW.
Test achat va publié très prochainement un article à ce sujet car il y a eu beaucoup personnes qui sont malheureusemnt dans ce cas.

Vero

Chers Tous,

Y a t il des nouvelles à ce sujet ?

Je viens également de recevoir la fameuse lettre de la RW.
Chez nous, installation PAC/ECS DAIKIN ALTHERMA 14 KW.

Quelles actions avez-vous prises ?

D'avance merci de vos lumières....

Fabian